Description

Buku ajar ini menyajikan materi mendalam mengenai berbagai aspek komunikasi, terutama dalam konteks bisnis. Dimulai dengan pengenalan dasar-dasar komunikasi, buku ini membahas konsep-konsep penting seperti model komunikasi, elemen-elemen dasar, jenis-jenis komunikasi, serta hambatan yang sering muncul dalam proses komunikasi. Pembaca juga akan belajar tentang keterampilan mendengarkan aktif, komunikasi nonverbal, dan pentingnya komunikasi dalam tim serta antarpribadi di lingkungan kerja. Selain itu, buku ini mengupas tuntas korespondensi bisnis, penyusunan pesan-pesan sensitif seperti bad news dan direct request, serta teknik menulis resume dan menghadapi wawancara kerja. Bab-bab akhir memberikan panduan dalam membuat presentasi bisnis yang efektif dan menyusun laporan bisnis yang baik, menjadikan buku ini referensi penting bagi mahasiswa dan profesional yang ingin meningkatkan keterampilan komunikasi mereka di dunia bisnis.